Beschwerde

I. Einleitung

Dieses Beschwerdeverfahren gilt für alle Geschäftstransaktionen, die Texas Connection sro mit unseren Kunden abwickelt. Wir halten uns an die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Beschwerden über Waren und Dienstleistungen.

II. Kontaktinformationen

Firma: Texas Connection sro Sitz: Karlštejnská 208, 252 17 Tachlovice Firmen-ID: 26712954 USt-IdNr.: CZ26712954 E-Mail: obchod@texasconnection.cz

III. Beschwerdebedingungen

  1. Reklamationsrecht: Dem Kunden steht das Recht zu, mangelhafte Waren, die er bei uns gekauft hat, zu reklamieren.

  2. Rügefrist: Der Kunde ist verpflichtet, die gekaufte Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel oder Mängel unverzüglich uns gegenüber zu rügen. Die regelmäßige Reklamationsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware, sofern nichts anderes angegeben ist.

  3. Beschwerdeweg: Beschwerden können schriftlich oder elektronisch unter den angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden. Bitte geben Sie in Ihrer Reklamation den Warennamen, eine Beschreibung des Mangels, die Rechnungsnummer und Ihre Kontaktdaten an.

  4. Beschwerdeablauf: Nach Erhalt Ihrer Beschwerde nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und vereinbaren das weitere Vorgehen. Wird die Reklamation anerkannt, reparieren wir die mangelhafte Ware oder ersetzen sie gemäß den geltenden Gesetzen durch neue.

  5. Ausschluss von Beanstandungen: Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch, unterlassene Wartung oder unbefugte Eingriffe in die Ware entstanden sind, stellen keinen Beanstandungsgrund dar.

IV. Datenschutzrichtlinie

Alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit einer Beschwerde erhalten, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

V. Schlussbestimmungen

Dieses Beschwerdeverfahren ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt für alle Beschwerden über bei Texas Connection sro gekaufte Waren.

VI. Kontakte

Bei Fragen zu Beschwerden oder zu unserer Beschwerdepolitik können Sie uns gerne unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Texas Connection sro Karlštejnská 208, 252 17 Tachlovice E-Mail: obchod@texasconnection.cz Telefon: [+420 725 109 439]